設置方法1

導入イメージ

安定した接続環境のため高品質な機器を採用

光回線

光回線

HECTは光回線を使ってお客様にインターネットを提供いたします。回線は高品質なNTTの回線網を採用しています。

収容ボックス

収容ボックス

各部屋に無料インターネット回線の引き込みを行うため、ハブ(分配器)とルーター(中継器)の入った収容BOX(30×30×15cm)を共用部に設置いたします。

電源

電源

インターネット機器を動かすための電源を収容ボックスに引き込みます。

LAN回線

LAN回線

収容BOXから各部屋に電気配管を通じてLAN配線を設置します。配管による設置ができない場合、屋外配線になることもございます。

LAN差込口

無線LAN

各部屋で無線LAN(Wi-Fi)が使えるように外壁に機器を設置いたします。室内にモデムは必要なく、SSIDとパスワードだけでインターネットに接続できます。

設置方法2

導入イメージ

安定した接続環境のため高品質な機器を採用

光回線

光回線

HECTは光回線を使ってお客様にインターネットを提供いたします。回線は高品質なNTTの回線網を採用しています。

収容ボックス

収容ボックス

各部屋に無料インターネット回線の引き込みを行うため、ハブ(分配器)とルーター(中継器)の入った収容BOX(30×30×15cm)を共用部に設置いたします。

電源

電源

インターネット機器を動かすための電源を収容ボックスに引き込みます。

LAN回線

LAN回線

収容BOXから各部屋に電気配管を通じてLAN配線を設置します。配管による設置ができない場合、屋外配線になることもございます。

LAN差込口

LAN差込口

各部屋で有線LANが使えるように差込口を設置いたします。室内にモデムは必要なく、有線LANとPCをそのまま繋ぐだけでインターネットに接続できます。

LANケーブル

wi-fi機器(入居者様購入)

室内でのwifi機器は入居者様にご用意していただきます。wifi機器にLANケーブルを接続していただければ無線接続も可能です。

回線速度

回線速度

全部屋1Gbpsの高速通信

全ての部屋で最大1Gbps(wifiは最大300Mbps)の高速通信が可能です。複数部屋での同時利用でも安定した接続環境を提供するために、高品質なNTTフレッツ光回線を採用しています。

メンテナンス体制

無償交換・常時監視によるメンテナンス体制

監視サーバーで接続状況を常にチェックしているため、ネットワーク・回線・設置機器のトラブルにも迅速な対応が可能です。

無償交換サービス

インターネット機器類は、24時間365日稼働し続けるサービスになります。そのため、導入後の機器のトラブルや故障してしまった際の交換に伴う全ての費用は無償で対応致します。

保守メンテナンス

弊社のサービスの機器類は、全て遠隔監視を行っております。機器の設定や故障は遠隔操作で迅速に対応可能。万一修復不可能な場合については、技術員が訪問対応致します。

サポート体制

サポート

サポートセンターによる入居者様サポート

ネットワーク停止以外のご利用方法に関するご質問など入居者様からのお問い合わせはサポートセンターでご対応しております。

サポートダイアル

03-5456-5152

平日:10:00−18::00
土日祝日はサポートフォームよりお問い合わせください。

サポートフォーム

24時間受け付けております。

ご確認次第、担当者よりご連絡いたします。

ご利用方法等はよくあるご質問のページにも記載がございます。併せてご確認ください。