導入設備に関するよくあるご質問

Q.利用にあたり、入居者様になにか用意してもらう必要はありますか?
A.

LANケーブル対応のPCとLANケーブルのみご用意いただければご利用いただけます。

モデムやルーターは必要ありません。

Q.WiFi(無線)通信は利用できますか?
A.

有償のWiFiオプションを導入される場合は、入居者様、オーナー様に無線ルーターをご用意頂かずにWiFi通信を利用することが可能です。

オプションを導入されない場合でも、入居者様またはオーナー様ご自身で無線ルーターをご用意いただければ利用可能です。

Q.配電盤などが故障した場合はどうなりますか?
A.

インターネット機器の故障についても、無償で対応いたします。

ご契約者様専用のお問い合わせ窓口までご連絡ください。